埼玉エリアのオーナーの声
※このサイトは買取大吉(株式会社エンパワー)をスポンサーとしてZenken株式会社が運営しています
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長年サラリーマンとして働いてきましたが、定年が近づく中で「何か自分で事業をしたい」と思っていました。今が最後のチャンスかなという思いもあり、たまたま買取大吉のフランチャイズと出会ったことがきっかけです。
本部の店舗開発担当から詳しく説明を受け、モデルケースや具体的な運営方法を知ることで「成功できそうだな」と思いました。何より、お客様を大切にすればリピートが期待できると考えた点も大きかったです。
2023年8月に1店舗目をオープンし、毎月目標を掲げながら運営しています。順調に収益を確保できています。やはり、来店していただくお客様を大切にすることがビジネスの基本だと実感しました。
高齢の方が中心のため、紙媒体の広告を活用しています。折り込みチラシやポスティング、店頭でのチラシ配布など、地道な取り組みを続けています。それが認知度の向上につながり、安定した集客ができています。
買取店は入りにくいイメージがあるので、まずはリラックスしてもらうことを心がけています。最初に5〜10分ほど世間話をするなど、安心感を持ってもらえるような雰囲気作りを大切にしています。
月間来店者数は約120〜130人で、そのうち50%ほどがリピーターや紹介客です。お客様との信頼関係を築くことが、ビジネスの成長につながると感じています。
最初は価格だけ知りたいお客様でも、しっかり対応することで実際に成約につながることもあります。成約率は90%ほどです。これは接客の工夫や、お客様に適正価格を提示することが影響していると思います。
フランチャイズでの独立は、全てが簡単ではありませんが、本部のサポートを受けながら努力すれば安定した経営が可能です。特に買取ビジネスは、顧客対応を大切にすればリピーターも増え、収益につながります。自分で何かを始めたいと思っている方は、ぜひチャレンジしてほしいですね。

インタビューを通じて強く感じたのは、オーナーの「お客様が安心できる雰囲気作り」へのこだわりです。買取店は敷居が高いと感じる人も多い中、最初の5〜10分を世間話に充て、リラックスしてもらう工夫を徹底。この姿勢がリピーター率50%という高実績につながっています。買取ビジネスの成長には、単なる取引ではなく「また来たい」と思ってもらえる接客が不可欠なのだと実感しました。
当メディア「カイトリハック」では、買取ビジネスをはじめとするリユースビジネスの成功事例や、成功の秘訣、実際の成功者の声を「買取大吉」監修のもとご紹介しています。リユース・買取ビジネスに興味のある方は、ぜひ参考にしてください。
| 店舗 | 買取大吉 北越谷店 |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県越谷市大沢3-21-33フレンドリーハウス |
| 開業 | 2023年8月開業 |
買取大吉ではオーナー様が無理なく安定した経営を続けられる仕組みを整え、開業前から開業後までしっかりとサポート。初めての方でも安心してチャレンジできる環境を提供しています。「もう少し詳しく知りたい」と感じたら、まずは資料をチェックしてみませんか?あなたの可能性を広げる第一歩として、お気軽にお申し込みください。
月岡 芳和
オーナー
お客様を大切にして成約率は90%